KŪRYBIŠKUMAS – iStartUp

KAM TO REIKIA?

Kūrybiškumas yra vienas iš labiausiai pageidaujamų žmonių, kurie pradeda ir vykdo verslą, bruožų. Tai yra vienas iš pagrindinių minkštŲjų įgūdžių, būdingų sėkmingam verslininkui. Kiekvienas iš mūsų turi tam tikrą kūrybiškumą, kuris gali būti išugdomas. Tačiau su amžiumi ir naujų socialinių vaidmenų įgijimu dažnai blokuojame mūsų kūrybinį mąstymą, bijodami rizikuoti. Kaip pasakė Pablo Picasso: „Kiekvienas vaikas yra menininkas, problema išlikti menininku, kai užaugate“ …

Kūrybiškumas yra labai svarbus pradedantiems verslams:

pastebėti neišspręstas ir svarbias problemas, kurti ir tobulinti naujus problemos sprendimo būdus,
pradedantys verslai neturi didelio biudžeto, skirto rinkodarai, nuomai, plėtrai, todėl steigėjai turi pasitelkti kūrybą naudojant išteklius,
pradedantys verslai dažnai pristato naujus produktus/ paslaugas rinkai, todėl jūs turite mokėti kūrybingi juos pristatyti kuo įmanoma lengvesniu ir supratingesniu būdu.

Skaitydami šį skyrių, jūs suprasite, kas iš tiesų yra kūrybiškumas, koks yra kūrybiškumo vaidmuo verslo vystyme, kas jį riboja ir kaip plėtoti savo kūrybiškumą. Skyriaus pabaigoje susipažinsite su pasirinktais metodais, leidžiančiais kūrybiškai išspręsti konkrečias problemas.

1. Žinokite, kaip kūrybiškumas padeda plėtoti verslą

Kūrybiškumas apibrėžiamas kaip požiūris arba procesas, kuris apima naujų idėjų, koncepcijų ar asociacijų ar ryšių su esamomis idėjomis atsiradimą. Kūrybinis mąstymas atveria naujoviškus ir originalius sprendimus įvairiose gyvenimo srityse. Tai intelektinių kompetencijų, kūrybinių talentų, asmenybės bruožų ir plačiai suprantamos socialinės ir kultūrinės bei ekonominės aplinkos derinys. Verslo praktikoje kūrybinė kompetencija reiškia gebėjimą nuolat mokytis naujų vertybių ir sprendimų, taip pat naujų žinių įgijimo ir perdavimo būdų.

Kūrybingų žmonių bruožai yra: lankstumas (viršijantis akivaizdžius dalykus), gebėjimas kurti daug idėjų apie konkrečią problemą, kruopštumas, veiksmingas konfliktinių situacijų sprendimas, gebėjimas suvokti visą situaciją, įžvalgumas, suvokimas ir kitų poreikių supratimas, mąstymo nepriklausomumas, veiksmo orientacija, darbo tvarkingumas, dalyvavimas. Pasak D. Nawrat (2013 m.), Verslininkų kūrybinės kompetencijos apima:

sugebėjimas greitai sukurti daugybę idėjų per trumpą laiko tarpą,
nuolat ieškoti naujų sprendimų,
originalumas – naujoviškų ryšių ir idėjų kūrimas;
gebėjimas pasirinkti optimalų sprendimą;
atkaklumas sunkumams įveikti,
problemaos ir iššūkiai kaip motyvacija,
energingumas ir efektyvumas,
nuoseklumas, tvarkingumas, drąsa,
tolerancija ir skirtingų požiūrių laikymasis
išvengiama priešankstinio idėjų vertinimo,
atvirumas kritikai,
realybės reliatyvizmas,
mąstymo savarankiškumas.

Kūrybinis mąstymas tai yra bruožas, kuris padeda verslininkams lengviau analizuoti rinkos pokyčius ir tinkamai priimti sprendimus. Dėka to, ne tik verslininkas, bet ir visa kompanija plečiasi ir tobulėja. Be to, kūrybinis mąstymas leidžia greitai ir lanksčiai analizuoti situaciją įmonės viduje ir už jos ribų. Kai, savo ruožtu, atsiranda netikėtų problemų – pasitelkę kūrybiškumą galite rasti originalų sprendimą. Kūrybiškumas – tai galimybė sukurti tokį produktų ar paslaugų pasiūlymą, kurio niekas dar neišrado. Kūrybinis mąstymas yra verslo sėkmė:

naujų idėjų kūrimas konkurenciniam pranašumui – verslavimas yra nuolatinis naujų idėjų kūrimas. Šios idėjos susijusios ne tik su produkto ar paslaugos idėja, bet ir su jų rinkodaros procesu, rinkodaros strategijos kūrimu, finansavimo šaltinių paieška ir pan. Dėl kūrybinių idėjų jūsų verslo idėja tampa vis konkurencingesnė,
kaip išradingai tobulinti verslą ir jo produktus– kūrybiškumas padeda įvardinti produktų ar paslaugų inovacijas ir klausimus, susijusius su naujo verslo operacijų organizavimu. Atminkite, kad visada galite viską tobulinti, keisti, plėtoti,
mąstymas apie neįsivaizduojamą – kūrybiškumas yra vaizduotės naudojimas tam, kad būtų galima formuluoti kartais atrodančias neįgivendinamas idėjas. Tai yra mąstymas už standarto ribų, „galvojimas už dėžės ribų“. Dėl kūrybiškumo verslininkai gali pranokti ne tik tradicinius sprendimus,
panašių modelių atradimas skirtingose srityse – labai dažnai dėl įprasto ar rutiniško mąstymo procesas vyksta pagal nustatytus procesus ir normas. Kūrybiškumas leidžia žmonėms susieti skirtingus ir nesusijusius objektus ir taip sukurti originalias verslo idėjas. Suderinus skirtingus laukus yra sukuriamas įdomus derinys, leidžiantis nustatyti rinkos nišas. Dauguma žmonių bijo prisijungti prie skirtingų disciplinų, tačiau įdomiausios idėjos yra sukurtos pasitelkus kūribiškumą,
naujų rinkos nišų kūrimas – dėl kūrybiško mąstymo gali būti išplėtoti nauji tradicinio verslo aspektai, pvz., pakeisti produkto gaminimo ar paslaugų teikimo būdai, kurie savo ruožtu sukuria įdomią nišą.

Kūrybiškumas ir verslumas yra glaudžiai susiję tarpusavyje, nors yra sunku nustatyti tarpusavio ribas. Verta pabrėžti, kad kūrybiškas požiūris yra vienodai svarbus verslo idėjų kūrimo etape, taip pat jų įgyvendinimo praktikoje.

2. Sekite kūrybinio mąstymo procesą

Susidūrę su poreikiu išspręsti bet kokią problemą, susijusią su jūsų verslo praktika, pabandykite susidoroti su šia situacija pasitelkus kūrybinio mąstymo proceso etapus. Įdomių sprendimų kūrimo procesas yra dinamiškas. Yra daug aspektų ir kūrybinių sprendimų ieškojimo etapų. Kai kuri informacija apie procesą pateikiama 1-oje lentelėje:

1 lentelė. Kūrybinio mąstymo proceso etapai

Kūrybos proceso žingsneliai	Paaiškinimas
1-as žingsnis: pasiruošimas	Šiame žingsnyje turite identifikuoti problemą ir tada ištirti susijusią informaciją. Jūs turėtumėte atsižvelgti į visas jos kryptis, kad išspręstumėte problemą, nesvarbu, ar tai būtų pramonės viduje, ar už jos ribų.
2-as žingsnis: mąstymas už dėžės ribų – išeinant iš komforto zonos	Turite palikti patogumo zoną ir eiti už jos ribų ir rizikuoti.
3-ias žingsnis: kūrybiškumas nėra magija	Kūrybiškumas nėra magija. Tik padeda į viską pažvelgti kitokia perspektyva. Paprasčiausias požiūris į kūrybinį mąstymą gali būti skirtingų elementų kopijavimas, jų transformavimas ir jų sujungimas.
4-as žingsnis: inkubavimas	Šiame žingsnyje jūs kuriate idėjas, kurios gali išspręsti problemą. Šiam etapui būdingas nesąmoningas psichologinis idėjų tobulinimo procesas. Pagrindinis šio žingsnio tikslas yra sprendimo radimas.
5-as žingsnis: apšvietimas	Šis žingsnis skatina idėjų aiškumą. Tai yra „sprendimo paieškos“ etapas. Dabar kūrybiškumo procesas leidžia žinoti kai kurias praktines idėjas, kurias galima pritaikyti darbui.
6-as žingsnis: patvirtinimas	Šiame etape nustatoma, ar „rastas“ sprendimas gali veikti ar ne. Idėja gali būti: priimta, modifikuota su nedideliais ar esminiais pakeitimais arba apskritai atmetama, reikalaujant, kad visas procesas būtų daromas dar kartą.
7-as žingsnis: kritinis mąstymas	Šiame žingsnyje turite kritiškai išnagrinėti idėjos gyvybingumą. Kritiškas mąstymas leidžia jums savarankiškai spręsti vertinant idėją. Šis žingsnis apibrėžiamas kaip savireguliacinis, savidisciplinuotas, save kontroliuojantis ir save pataisomas idėjos vertinimo procesas.

Šaltinis: https://www.cleverism.com/why-creativity-is-so-crucial-for-entrepreneurs/

Kūrybinis mąstymas apima 7-is žingsnius Jis prasideda apibrėžiant problemą, kurią norime išspręsti. Kitas žingsnis reiškia būtinybę „palikti dėžę“, vadinamą komforto zoną, kurioje esame įstrigę dėl įvairių priežasčių, daugiausia dėl komforto ir laiko stokos. Tada mes analizuojame problemą iš skirtingų perspektyvų. Atminkite, kad ne visada turime ieškoti revoliucingo sprendimo. Kūrybinis mąstymas taip pat yra esamų objektų transformavimas, jų tobulinimas kopijuojant kitose srityse esančius sprendimus. Kitas žingsnis vadinamas inkubacija ir apima daugybės skirtingų idėjų identifikavimą, leidžiančius mums išspręsti problemą. Kitame kūrybos proceso etape mes pasirenkame vieną sprendimą ir nustatome, kaip jį įgyvendinti praktikoje. Labai svarbus kūrybinio mąstymo aspektas yra idėjos patikrinimas, kuris paskui pasidalinamas su kitais komandos nariais, tam tikros srities specialistais. Šiame etape nustatoma, ar tam tikra idėja gali būti priimta, atmesta ar pakeista. Paskutinis žingsnis yra kritinis pasirinkto sprendimo įvertinimas, kuris dažniausiai yra susijęs su asmeniniu savęs vertinimu.

3. Treniruokite savo kūrybiškumą ir išvenkite kliūčių

Atminkite, kad kūrybingumas nėra įgūdis, išimtinis tik tradiciškoms kūrybos profesijoms. Daugelis psichologų teigia, kad kūrybiškumo galima išmokyti. Jau vaikystėje girdėjome, kad kūrybiškumą ir vaizduotę galima sukurti skaitant knygas, žiūrint filmus, grojant instrumentais. Tiesą sakant, tai yra taikoma visų amžiaus grupių žmonėms. Be to, fiziniai pratimai padėda įgyti kūrybiškumą. Svarbų vaidmenį atlieka kelionės ir su jais susijęs mokymasis apie naujas kultūras, tradicijas, žmones, mokymąsi apie nežinomą.

Taip pat nepamirškite, kad kūrybiškumas reikalauja: drąsos apeidinėjant stereotipus ir patogius įpročius, humoro jausmą, taip pat teigiamą mąstymą. Todėl, darant prielaidą, kad kūrybiškumas nėra įgimtas bruožas, verta atsižvelgti į tai, kaip jūs galite to išmokti. James Oliver-Roche (2017) pateikia keletą puikių praktinių patarimų kūrybiškumui ugdyti (2 lentelė).

2 lentelė. Metodai kūrybiškumui ugdyti

Metodas	Aprašymas
susipažinkite su kūrybiniu procesu	Norėdami tapti kūrybingu profesionalu, turite žinoti kūrybinio mąstymo proceso etapus. Tai procesas, skirtas kurti tobulinimo koncepciją. Jis prasideda, nurodant skirtingas idėjas ir žingsnius link bendro sprendimo. Verta prisiminti, etapus iš kurio jie susideda (žr. 1-ą lentelę)
sukurkite savo kūrybiškus įpročius ir rutiną	Stenkitės atsisakyti griežtų įpročių ir minčių modelių, kurkite naujus pomėgius ir interesus. Įgausite naują, šviežią išvaizdą, išplėsite savo žinias ir įgausite įžvalgumo. Šie nauji įpročiai išplės jūsų potencialų „idėjų spektrą“.
rinkitės įvairovę	Įvairovės paieška yra vienas iš vertingiausių dalykų žmonėms, dirbantiems ties jų kūrybiškumu. Jūs negalite daryti kasdien vienodai, nes tai ribos jūsų potencialą. Jūs turite sukurti erdvę naujoms idėjoms ir kad jus suptų vertingi ryšiai, ieškoti hobių, kurie nėra susiję su jūsų profesija. Atminkite, kad naujos įžvalgos dažnai būna susijusios su skirtingais žmonėmis. Bendravimais su jais suteikia jums platesnės perspektyvos. Praleiskite laiką įvairiose vietose ir susipažinkite su nauja patirtimi. Tai leis jums pakeisti, kaip jūs mąstėte prieš tai. Jums reikia skirtingų idėjų, skirtingų žmonių, skirtingų veiklų ir skirtingų vietų.
nutildykite triukšmą	Didelė dalis mūsų dienos yra leidžiama „triukšme“, t. y. mes atliekame veiksmus, kurie nėra svarbūs ir neusiję su tuo ką mes stengiamės pasiekti. Triukšmas kyla dėl įvairių priežasčių: atsakymai į „skubius“ el. laiškus, nereikšmingi susitikimai ir nuolat kylantys pranešimai iš socialinės žiniasklaidos jūsų telefone. Kad jūsų kūrybiškumas atsirastų, jūs turite nužudyti kuo daugiau triukšmo šaltinių savo gyvenime.

Šaltinis: https://medium.com/swlh/a-guide-to-developing-your-creativity-1e0f20049e0b

Kūrybinis mąstymas yra efektyvus tik tada, kai žinote kliūtis, kurios gali sumažinti kūrybiškumą. Yra daug kliūčių kūrybiškumui. Kliūtys būna: emocinės, socialinės, kultūrinės, taip pat asmeninės, tokios kaip abejojimas ir nepasitikėjimas savimi.

Paprastai kūrybiškumo barjerus galima suskirstyti į dvi grupes:

asmeniniai veiksniai (kuriuos galite pastebėti savyje), pvz., drovumas, konformizmas, atvirumo trūkumas, kritikos baimė, žema savigarba, proto / kūno būklė (kai patiriate neigiamą stresą);
organizaciniai veiksniai, pvz., organizacinės struktūros lankstumo trūkumas, nepalanki organizacinė kultūra, komandos hierarchinis valdymo stilius.

Kiti veiksniai, kurie riboja kūrybinį elgesį, yra šie: stresas, ribojantys įpročiai, įsitikinimai, baimė, savikritika ir funkcinė stabilizacija (kognityvis nepajėgumas išlaikyti paskirto objekto ar idėjos funkciją, stiprus kognityvinis šališkumas, kuris neleidžia žmonės matyti daugiau už pradinę ar paskirtą elemento, termino ar sąvokos funkciją).

Kūrybiškumo kliūtys taip pat apima: būtinybę greitai gauti rezultatų, griežtų taisyklių ir teisinių bei administracinių kliūčių egzistavimą, dėl kurių dažnai neleidžiama spręsti problemos; rinkti reikiamą informaciją. Norint peržengti šias kliūtis, turėtumėte galvoti už „dėžės ribų“ ir atrasti sritis ir kryptis, kurios iki šiol nebuvo ištirtos.

4. Naudokitės kūrybinio mąstymo palaikymo metodika

Norėdami praktiškai išnaudoti savo kūrybiškumą sprendžiant verslo problemas, galite pasinaudoti įvairiomis kūrybinio mąstymo skatinimo priemonėmis, tokiomis kaip kolektyvinė naujų idėjų sesija, minčių žemėlapiu (aprašyta skyriuje: sprendimų priėmimas ir problemų sprendimas), skamperio technika arba šešių skrybėlių metodas atrastas Edwardo de Bono. Šiuos metodus galite naudoti komandiniame darbe, taip pat sprendžiant problemas.

Skamperio metodas

„SKAMPERIS“ yra klasikinė kolektyvinė naujų idėjų sesija, kuri yra šiek tiek griežtesnė. Šio metodo pradžia nėra išrasti kažką visiškai naujo, bet bandyti pakeisti esamą dalyką ir ieškoti naujovių.

Pirmasis žingsnis – nustatyti problemą, kurią reikia išspręsti. Ar ieškote naujo produkto idėjos? Ar norite tobulinti? Ar ieškote būdų jį reklamuoti? Nustatykite konkretų tikslą. Tada pabandykite pakeisti ir trasformuoti tai septyniais būdais:

Pakeiskite – pakeiskite kai kurias problemos dalis su kažkuo kitu
Kombinuokite – sujunkite dalyką, kurį analizuojate su kitais,
Pritaikykite – nukopijuokite esamas idėjas savo problemai,
Modifikuokite – keisti, pvz., dydį, formą, skalę, spalvąs ir t.t.
Sukeiskite naudojamus dalykus – pakeiskite aptarto dalyko ar problemos naudojimo būdus arba visiškai pakeiskite tikslinę grupę,
Pašalinkite – kažką pašalinkite, ištrinkite dalis, kad galėtumėte pakeisti su visiškai naujamis idėjomis,
Apkeiskite – apverskite analizuojamą situaciją, pakeiskite seką, išdėstymą, rikiuotę.

Pirmiosios kiekvieno etapo raidės sudaro žodį SCAMPER (vert. Substitute – pakeisti; combine – kombinuoti; adapt – pritaikyti; modify – modifikuoti; put in another use – sukeisti naudojamus dalykus; eliminate – pašalinti; reverse – apkeisti), iš kurio kilo šio metodo pavadinimas. Tai buvo sukurtas Bob Eberle 1970-aisiais, bet Alex Osborn, legenda reklamos pasaulyje pateikė daug pagalbinių klausimų kiekvienam etapui, dėl kurio jis tapo lengviau naudojamas (1 pav.).

Figure 1.  Stages Scamper technique and auxiliary questions to facilitate its use. Source

6-ių kepurių metodas pagal Edwardą de Bono

Šią technologiją 80-ųjų metų pradžioje sukūrė Edwardas de Bono. Dabar ją naudoja įmonės visame pasaulyje. Ši metodika yra metaforiškai susieta su šešiomis skrybelėmis ir jų pasirinkimu besirenkant sprendimus. Kiekviena skrybėlė reiškia skirtingą mąstymo kryptį. Jūs ir jūsų komandos nariai gali išmokti atskirti mąstymą pagal šešias aiškias funkcijas ir vaidmenis. Kiekvienas mąstymo vaidmuo identifikuojamas su spalvota simboline „mąstymo skrybėle“. Mentališkai dėvėdami ir pakeitę „skrybėlę“, galite lengvai sutelkti arba peradresuoti mintis, pokalbį ar susitikimą.

	The White Hat calls for information known or needed. „The facts, just the facts.“
	The Yellow Hat symbolizes brightness and optimism. Under this hat you explore the positives and probe for value and benefit.
	The Black Hat is judgment – the devil’s advocate or why something may not work. Spot the difficulties and dangers; where things might go wrong. Probably the most powerful and useful of the Hats but a problem if overused.
	The Red Hat signifies feelings, hunches and intuition. When using this hat you can express emotions and feelings and share fears, likes, dislikes, loves, and hates.
	The Green Hat focuses on creativity; the possibilities, alternatives, and new ideas. It’s an opportunity to express new concepts and new perceptions.
	The Blue Hat is used to manage the thinking process. It’s the control mechanism that ensures the Six Thinking Hats guidelines are observed.

Figure 2. Six hats - six perspectives for problem analysis. Source

Šis metodas gali būti naudojamas grupėse arba individualiai, galite rasti daugiau negu vieną skrybėlę vienu metu. Leiskite galvoti ir spręsti temas racionaliu, bet kūrybiniu stiliumi.

Pavyzdžiui, jūs įvedate į rinką naują produktą, todėl vykdote konkrečią veiklą, kad įvertintumėte rinką ir paklausą, tai tikri dydžiai, kurie yra vienas iš faktorių už kurias yra atsakingos skirtingos skrybėlės. Tada jūs sprendžiate problemą iš emocinės pusės, kokie produkto pojaučiai pritraukia potencialius klientus, bet taip pat, pavyzdžiui, ką daro konkurentai. Priimdami pesimistinį požiūrį, turite apgalvoti nesėkmės galimybę, pavyzdžiui, kad jūsų produktas nebus priimtas ir niekas jo nepirks. Optimistinis požiūris yra tai, kad jūs priimate sėkmę iš anksto. Galite pasitelkti galimybių požiūrį, tarkim, jūs manote, kad jūsų naujas produktas sukurs revoliuciją rinkoje, pabudins vartotojus ir pažadins naują tendenciją, o kaip jos pradininkai galėsite ją nuolat tobulinti. Paskutinis organizacinis aspektas yra apie tai kaip sujungti visus šiuos aspektus. Ir kas toliau? Atkreipkite dėmesį į visus paminėtus problemos sprendimus.

Sukurkite mąstymą būdą kūrybiniam problemų sprendimui

Kaip sukurti novatoriškus produktus? Ne tik kaip ištobulinti jo išvaizdą ar patogumus, bet ir veiklos strategiją, jos plėtrą, procesų ir darbo metodus. Sprendimas yra randamas pasitelkus mąstymo metodiką, kuri yra pagrįsta kūrybinio metodo naudojimu. Suprojekuotas mąstymas yra kūrybinis problemų sprendimo būdas, kurio galima išmokti.

Suprojektuotas mąstymas yra universalus metodas, kurį galima naudoti ne tik naujų produktų kūrimui, bet ir, pavyzdžiui, tam tikrose situacijose ieškant novatoriškų sprendimų. Tokiu būdu galima išspręsti sudėtingas problemas. Suprojektuotas mąstymas suteikia naujos perspektyvos tam tikrose situacijoje, taigi jūs galite iš naujo pamatyti problemą ir sužinoti, kaip rasti tinkamą sprendimą. Projekto procesas yra atviras, o tai reiškia, kad jame gali dalyvauti ir žmonės, turintys skirtingą profesinę patirtį. Taip galima pažvelgti į problemą iš skirtingų požiūrių.

Šis metodas apima 5-is etapus, tačiau reikia nepamiršti, kad tai nėra linijinė veikla. Įgyvendindami kiekvieną etapą, galite bet kuriuo metu grįžti į ankstesnį.

Figure 2. Stages of design thinking process

Suprojektuotas mąstymo procesas prasideda analize ir supratimu apie galimas klientų problemas susijusias su jūsų idėja, tai yra vykdoma per pokalbius su jais ir stebint jų elgesį. Remiantis klientų nuomone ir elgesio analize, nustatote aiškią kryptį, kaip ieškoti problemos sprendimų. Kitas žingsnis – sprendimų ieškojimas. Puikių idėjų atradimas ir kūrimas skirti tenkinti anksčiau nustatytus poreikius. Ketvirtasis etapas yra prototipų kūrimas. Iš sukurtų idėjų pasirenkate ir kuriate išankstines sprendimų versijas. Paskutinis žingsnis yra testavimas. Parodote naudotojui savo sprendimą, patikrinate, kaip jis veikia praktikoje ir priklausomai nuo situacijos, sugrįžtate į ankstesnį etapą arba paleidžiate galutinį produktą į rinką.

REZULTATAI

Perskaitę šį skyrių jau žinote: kas yra kūrybiškumas, koks jo vaidmuo verslo vystyme, kas jį riboja, kaip tobulinti savo kūrybiškumo įgūdžius, kaip atrodo kūrybinis mąstymas, kaip galite tobulinti savo kūrybiškumą. Jūs taip pat susipažinote su nedaugeliu būdų, leidžiančių kūrybiškai išspręsti konkrečias problemas.

Atminkite, kad svarbiausias dalykas yra ieškoti mažiausiai akivaizdžių problemų sprendimų, atsiriboti nuo apribojimų, griežtų taisyklių ir išeiti už tipiško veiksmo ir mąstymo modeliu pagrįsto veiksmų modelio. Jei norite sėkmės, turite sugebėti savo verslo idėją sujungti su kūrybiškumu. Kūrybiškumas leidžia geriau planuoti ir tobulinti verslo idėjas.